Droit de rétractation

Vous avez le droit de révoquer ce contrat dans un délai de trente jours sans avoir à fournir de motif. Le délai de rétractation est de trente jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, prenez possession du dernier bien.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Deutsche Retail GmbH, Alte Papierfabrik 28, 40699 Erkrath, [email protected], Tél. : 0211 561594 99, Fax : 02191 - 9349597) de votre décision de révoquer ce contrat par une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, par fax ou par e-mail). Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation modèle ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre notification d'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation

Si vous révoquez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher proposé par nos soins), sans retard injustifié et au plus tard trente jours après le jour où nous recevons votre notification de rétractation de ce contrat. Nous utiliserons le même moyen de paiement pour ce remboursement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous avez expressément convenu d'un autre moyen ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pourrons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les biens ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve que vous avez renvoyé les biens, selon la première éventualité.

Vous devez renvoyer les biens (dans la boîte d'origine et dans l'état d'origine - non utilisés) immédiatement et en tout cas au plus tard trente jours à compter du jour où vous nous informez de la rétractation de ce contrat. Le délai est respecté si vous envoyez les biens avant la fin du délai de trente jours. Nous prendrons en charge les frais directs de retour des biens. Vous êtes responsable uniquement de la dépréciation des biens si cette dépréciation résulte d'une manipulation des biens au-delà de ce qui est nécessaire pour établir leur nature, leurs caractéristiques et leur fonctionnement.

Formulaire de rétractation modèle

Veuillez cliquer pour accéder au modèle de formulaire de rétractation : Right of Revocation.pdf (hudora.de)