Le LQN et le numéro d'article

Pour vous aider rapidement et facilement en cas de questions ou de problèmes, nous avons besoin du numéro d'article et du numéro LQN de votre produit. Le numéro LQN est le numéro de lot interne de HUDORA. Il s'agit d'une combinaison de chiffres et de lettres en deux lignes, qui est apposée sur votre produit sous forme d'autocollant ou d'étiquette.

Le numéro LQN comprend le numéro d'article (le numéro sur la première ligne) et des données codées sur le lieu et l'heure de fabrication.

Où puis-je trouver ces numéros ?

En général, le numéro LQN se trouve sur la partie inférieure du produit ou, pour les articles plus petits, sur l'emballage. Par exemple :

• Sur les trottinettes et les planches à roulettes, il se trouve sous le plateau.

• Sur les vélos d'équilibre, il est situé sur le cadre sous la tige de selle ou à l'intérieur du bras arrière.

• Sur les trampolines, il se trouve sur l'une des jambes du trampoline.

• Sur les patins à roulettes, il est sur une étiquette à l'intérieur de la languette.

• Pour les petits articles, il se trouve sur l'emballage extérieur.

• Pour les appareils de fitness et les crosstrainers, il est sous le cadre principal.