Schließung des HUGODROM und des HUDORA-Outlets in Remscheid


Sehr geehrte Freunde des HUGODROM Remscheid,

wir möchten uns herzlich bei euch für die letzten Jahre bedanken, in denen wir euch in unseren Hallen begrüßen durften. Es war uns eine Freude, euch die Welt der HUDORA-Produkte durch unseren Indoor Action Park näherzubringen.
Doch heute müssen wir euch leider mitteilen, dass wir zum 30.04.2023 das HUGOGDROM in Remscheid schließen werden.

Wir schauen zurück auf viele spannende und spaßige Erlebnisse und sind stolz darauf, dass wir euch die Gelegenheit geben konnten, die Produkte von HUDORA hautnah zu erleben.

Nochmals vielen Dank für eure Treue und das entgegengebrachte Vertrauen.

Mit herzlichen Grüßen,

Das Team des HUGODROM Remscheid

FAQ:

F: Warum schließt das HUGODROM Remscheid?

A: Wir freuen uns auf neue Abenteuer: Ab Mai wird sich das Team hinter den Produkten voll und ganz auf die nächsten Innovationen und Produktentwicklungen aus dem Hause HUDORA konzentrieren. HUDORA wird über den Handel und den hudora.de-Webshop weiterhin innovative Sport- und Freizeitartikel anbieten. Der Indoor Action Park HUGODROM in Remscheid wird jedoch nicht weiter betrieben. Die aktuelle Situation macht dessen Betrieb zunehmend schwierig: Aufgrund der Nachwirkungen der coronabedingten Schließungen, der hohen Betriebskosten, der immer strengeren Auflagen und des akuten Mangels an Fachkräften ist zum aktuellen Zeitpunkt eine Fortführung des Konzeptes, so wie wir es uns vorstellen, leider nicht möglich.

F: Ich habe schon einen Kindergeburtstag reserviert, kann der noch stattfinden?

A: Reservierte und gebuchte Kindergeburtstage können bis zum 30.4.2023 bei uns stattfinden. Zu bereits getätigten Buchungen, die zu einem späteren Zeitpunkt stattfinden sollten, werden sich unsere Mitarbeiter zeitnah bei dir melden.

F: Ich habe ein Firmenevent gebucht, was ist damit?

A: Gebuchte Firmenevents können bis zum 30.4.2023 bei uns stattfinden. Zu bereits getätigte Buchungen, die zu einem späteren Zeitpunkt stattfinden sollten, werden sich unsere Mitarbeiter zeitnah bei dir melden.

F: Kann man die leere Halle künftig für Events mieten?

A: Eine Nachnutzung der Räumlichkeiten ist derzeit noch nicht geplant.

F: Gibt es einen Outlet-Store-Ausverkauf, wann ist der?

A: Am 01.04.2023 wird es einen großen Osterverkauf geben, bei dem wir viele Outletprodukte zu Sonderpreisen anbieten. Sollte es weitere Verkaufsevents geben, werden wir hier darüber informieren.

F: Was ist mit After-Sales-Leistungen meiner Ware aus dem Outlet Store wie Reklamationen, Umtausch, Gutscheinen?

A: Das HUGODROM-Team ist bis 30.04. als Ansprechpartner vor Ort, bitte wende dich nach diesem Zeitpunkt an das HUDORA-Serviceteam: service@hudora.de